关于部分用户反映数据库复制功能无法使用一事

 古籍圈小管家   2018-08-30 17:22   115 浏览

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产品交流

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近日来,小管家收到几个用户反馈中都提到,“在使用《中华经典古籍库》时,对选中文本无法进行复制。”

具体的情况有二:

一是选中文本后无法弹出复制、引用等功能的窗口;

二是无法出现了复制的功能窗口,但点击按钮没反应,无法进行相关操作。


针对这两种情况,小管家建议您,

先进行ctrl+F5的操作,来清理浏览器的缓存;

或者变更浏览器,推荐使用chrome或IE浏览器,与《中华经典古籍库》(网络版)更为适配。


如果进行了上述操作后,仍然无法进行复制、引用的操作,请您提供明确的浏览器,版本,用户使用方式,具体的出错现象给小管家。以便我们能更好地排查出问题,保障大家的正常使用。





文章更新于2018-08-31 09:13:04

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